Please tell us what we can do to make Everspring the best experience for you.
Planned
Sorteren op artikelnaam in bulkopdracht laten werken
Sorteren op artikelnaam binnen een bulkopdracht werkt niet betrouwbaar,hetzelfde SKU verschijnt verspreid over meerdere pagina's. Bugfix zodat identieke artikelen netjes bij elkaar gesorteerd worden.
Planned
Tag-filtering in bulk orderverwerking verbeteren
Tag-filtering in bulkverwerking: alle producten met tag X in één batch Pas de bulkfilter aan zodat orders waarvan álle producten tag X hebben in één bulkverwerking komen, in plaats van alleen orders met precies één product met die tag. Multi-product orders met dezelfde tag vallen nu buiten de batch.
Chats die niet aan een order vastzitten
Sta los van een order chats toe in de messenger, en laat bijvoorbeeld elk connectieverzoek automatisch een chat starten met direct context van de reseller (goed-/afkeuren met inzicht).
Standaard antwoordtemplates met handtekening
Laat leveranciers vaste antwoordsjablonen aanmaken en hergebruiken, inclusief handtekening, bij het beantwoorden van claims en klantvragen. Scheelt herhaald typewerk bij terugkerende situaties.
Reseller-contactgegevens (e-mail + telefoon) bij de nazending/order
Toon reseller-e-mail en -telefoonnummer direct bij de order/nazending, kopieerbaar, zodat deze niet uit losse e-mails gezocht hoeven worden.
Planned
Let op melding bij adres-correctie
Een zichtbare markering of melding op orders die een adrescorrectie hebben gehad (te lang, te kort, geen nummer/naam), zodat de leverancier in één oogopslag ziet welke orders aandacht nodig hebben. Inclusief duidelijk maken of de klant hier automatisch bericht van krijgt.
Hoogte/maatvoering automatisch synchroniseren naar titel
Wanneer afmetingen (bijv. hoogte) wijzigen, moeten die mutaties automatisch doorwerken in de producttitel en -informatie in Everspring. Nu zijn titels handgeschreven en lopen ze uit de pas met de werkelijke maatvoering.
Eigen categorieën / subcategorieën voor leveranciers
Maak een fijnmazigere productcategorisatie mogelijk zodat klanten producten beter kunnen vinden. Liefst centraal beheerd door Everspring om wildgroei te voorkomen, maar met een manier voor leveranciers om suggesties aan te dragen.
AI-foto-detectie bij claims
Detecteer automatisch met AI bewerkte/gegenereerde foto's bij het indienen van een claim, bijvoorbeeld op basis van metadata. Geef een signaal aan de leverancier (en idealiter al bij upload aan de reseller), zodat frauduleuze claims sneller herkend worden en minder tijd kosten.
AI-herkenning van claimtype met voorgestelde oplossingen
Laat het systeem automatisch herkennen om wat voor soort claim het gaat en voorbeeldantwoorden/oplossingen voorstellen. Doel: zo min mogelijk tijd en moeite per claim.